Last Updated: July 9, 2026
App Version: 1.0.0
Introduction
Welcome to Svet Brojeva (World of Numbers) - an educational platform for professional numerology, based on the methodology and content authored by Snežana Sara Mijatović. Your privacy is our priority. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data in accordance with GDPR, Apple App Store guidelines, Google Play Store policies, and the laws of the Republic of Serbia.
Data Controller
The data controller and operator of the Svet Brojeva app and website is:
CP GLOBAL DYNAMICS LLC
425 North Doheny Drive, Unit 2
Beverly Hills, CA 90210, California, USA
Owner: Vladan Mijatović
📧 Email: info@svetbrojeva.com
Snežana Sara Mijatović is the author and founder of the Svet Brojeva numerology methodology and all educational content.
📚 Educational Platform
Svet Brojeva is an educational system for learning professional numerology. We collect minimal data necessary to personalize your educational experience and generate your professional certificate upon completion of all lessons.
Information We Collect
1. Information You Provide
- Name: You enter your name when first using the app for a personalized educational experience and generating your professional certificate after completing all lessons
- Date of Birth: Required for numerological calculations and practical learning
- Full Name: For detailed numerological analyses and exercises
- Lesson Progress: We store your progress through 50 lessons so you can continue learning
- Email Address (optional): If you choose to provide your email in your profile settings, it is used for account identification and purchase support. It is also shared with our subscription management provider to help identify your subscription account
2. Automatically Collected Information
Error Tracking: We use an error diagnostics service to automatically collect information about app errors and performance:
- Information about errors and app crashes (crash reports)
- Technical device data (model, operating system, version)
- This information is used exclusively to improve app stability and quality
- We do NOT collect your location, contacts, or track your activity outside error diagnostics
3. Use of Artificial Intelligence (AI)
The app uses AI chatbot functionality for numerological questions. Important information:
- What AI does: AI Sara is our proprietary AI system built on Sara's numerology methodology. We use AI models provided by Google and OpenAI - all solely as natural language processing providers. All numerological interpretations come from Sara's proprietary system.
- Data processing: Your questions are processed by our AI providers over a secure HTTPS connection for natural language understanding only
- Data storage: AI conversations are NOT stored on our servers. They are stored locally only for display history in the app and you can delete them anytime
- AI provider privacy: Google and OpenAI have their own privacy policies which you can review at their websites
- Avoid sharing: Do not share sensitive personal data (medical, financial, passwords) in AI conversations
How We Use Your Data
- Numerological calculations (date of birth, name)
- Experience personalization (customized forecasts, cycles)
- Generating course completion certificates
- AI assistance for numerological questions (conversations sent to AI providers)
- Communication (only if you contact us)
External Services and Providers
AI Providers:
- Google - conversational responses in Sara AI chat
- OpenAI - detailed reports and analysis
- Google - premium analysis reports
- Our backend hosting provider (United States) - runs the secure backend that routes AI requests to Google and OpenAI
Subscription Management:
- Our subscription management provider (United States) - manages subscriptions, purchases and entitlements
- This provider processes: subscription status, purchase history, user identifiers, display name, email (if provided), and device locale
- Privacy policy: https://www.revenuecat.com/privacy
Payment Processors:
- Apple App Store (for iOS users)
- Google Play Store (for Android users)
- Stripe - for purchases made on the svetbrojeva.com website (we never see or store your card number)
Data Storage:
- Our cloud database provider, hosted in the United States - stores account, purchase and report data
Analytics:
- PostHog - anonymous product analytics used to improve the app (no advertising profiles)
Email Services:
- Our email delivery provider (United States) - newsletter and email list management (only if you subscribe to our emails)
- Our transactional email provider (United States) - sends transactional email, for example purchase confirmations
App Updates and Push Notifications:
- Our app update and push notification provider (United States) - delivers app updates and push notifications
Error Tracking:
We do not share your personal data with these providers except what is necessary to provide the service. All providers are required to comply with GDPR and other privacy regulations.
International Data Transfers
Some of our service providers are located outside the European Union, primarily in the United States:
- Google (United States) - processes AI chat requests via Gemini API
- OpenAI (United States) - processes AI analysis requests via GPT API
- Our subscription management provider (United States) - manages subscription data
- Stripe (United States) - processes web purchases
- PostHog (United States) - processes anonymous analytics
- Our email delivery provider (United States) - manages our email list
- Our transactional email provider (United States) - sends transactional email
- Our app update and push notification provider (United States) - delivers app updates and push notifications
- Our error diagnostics provider (United States) - processes error reports
- Our backend hosting provider (United States) - hosts backend infrastructure
Our primary account database and authentication service are hosted in the United States, and transfers to providers in the United States are necessary to provide our services. Every such provider is bound by Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, and where a provider is certified under the EU-U.S. Data Privacy Framework we also rely on the European Commission's adequacy decision for that framework. You can ask us for a copy of the safeguards that apply to a specific transfer by writing to the privacy contact address in this policy.
Sara AI Chat - Premium Feature and Data Processing
Sara AI Chat is available to subscribers: Plus with 10 questions daily and Akademija with 20 questions daily. Free users get 1 question daily. Older plans, available only to existing subscribers, keep their daily limits (10 to 30 questions daily). This feature uses AI models provided by Google and OpenAI to generate personalized numerological responses.
How Sara AI Processes Your Data:
- What is sent to AI providers: Your questions, contextual data (name, date of birth, life numbers) and conversation history
- How AI Providers Process Data: Google and OpenAI process your questions only to generate a response, and under our agreements they do not use them to train their models. We do not store them on our servers. The providers may retain them for a short period for abuse monitoring under their own terms
- Local Storage: Conversation history is stored locally on your device (AsyncStorage) and you can delete it anytime
- Security: All requests to our AI providers are encrypted using the HTTPS protocol
- No AI Model Training: Neither Google nor OpenAI use your conversations to train their models
Daily Limits and Tracking:
- The app locally tracks how many questions you've asked today (no data sent to server)
- Question count resets daily at midnight (local timer)
- Unused questions do NOT carry over to the next day
Data Deletion:
- You can delete conversation history at any time (option in Sara AI Chat screen)
- Deleted conversations are permanently removed from local storage
- Deleting your local history does not by itself erase any copy an AI provider may hold under its own terms. To have data held about you erased, use the deletion rights described in this policy
Important Privacy Note:
- DO NOT share medical, financial, legal or other sensitive data in AI conversations
- AI Sara can make mistakes and we do not guarantee accuracy of responses
- For detailed privacy information, visit: https://policies.google.com/privacy (Google) and https://openai.com/policies/privacy-policy (OpenAI)
Data Storage
Your data is stored in TWO locations for different purposes:
1. Local Storage (Your Device)
- Profile settings and app preferences
- Lesson progress and completion status
- AI conversation history (stored locally, deletable anytime)
2. Cloud Storage
- Names and birthdates - ENCRYPTED for security, used for numerology calculations
- Purchase history - To sync your purchases across devices and allow re-downloads
- Generated reports - To enable re-downloading purchased reports
- Credit usage - To prevent abuse via app reinstall or device changes
Why cloud storage? To sync purchases across devices, prevent credit fraud, and allow report re-downloads.
Data security: All personal data (names, birthdates) is encrypted at rest using modern encryption algorithms.
3. Third-Party Services
- AI conversations - Temporarily sent to Google Gemini and OpenAI for processing, but NOT stored on our servers
- Subscription data, user names, email & locale - Stored on our subscription management provider's servers to sync your purchases across devices, identify your account, and provide personalized customer support
- Error reports - Sent to our error diagnostics provider for crash analysis
- Payment information - Processed directly through Apple/Google payment systems - we do NOT see or store credit card data
You have complete control over your data and can delete it at any time through app settings (Profile → Delete data).
Data Sharing
We do NOT share, sell, or rent your personal data to third parties for marketing or advertising.
Exceptions - Sharing with Service Providers:
- AI Providers (Google Gemini, OpenAI): Your Sara AI conversations are sent to Google Gemini and OpenAI for response processing (but NOT stored afterwards)
- Subscription Management: Subscription status, purchase history, user identifiers, display name, email (if provided), and device locale are shared to manage your purchases and entitlements
- Error Tracking: Crash reports and technical device data are sent for app stability monitoring
- Payment Processors: Apple/Google process subscription information (but we don't share additional personal data)
- Email: If you contact us via email, your message comes directly to us
- Legal Obligation: We may disclose data if required by law or court order
Your Rights
- Access: You can view all your data in the app
- Modification: You can change your name and other data anytime
- Deletion: In Settings you can delete all data with one click
- Portability: Data is stored locally and you can export it via PDF functionality
Security
We implement appropriate technical measures to protect your data:
- Local data storage on your device
- HTTPS encryption for all communications with AI providers
- Encryption of personal data (names, birthdates) in cloud storage
- Your device security (password, biometrics, encryption) additionally protects your data
Note: No method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure. While we use commercially acceptable methods to protect your data, we cannot guarantee absolute security.
Cookies
- The svetbrojeva.com website uses only strictly necessary local storage by default (for example your language choice and your cookie decision).
- Google Analytics (GA4) loads ONLY after you accept analytics in the cookie banner. You can decline it, and you can change your choice at any time by clearing the site data in your browser, after which the banner appears again.
- The mobile app uses no cookies.
- We use no advertising cookies anywhere - not on the website and not in the app.
Data Retention
- Device-local data (profile, lesson progress, AI chat history) stays on your device until you delete it or uninstall the app.
- Account data is kept for the life of your account and for up to 90 days after a deletion request, after which it is permanently removed.
- Purchase records are kept for as long as applicable tax and accounting law requires.
- Crash and analytics data is retained by our providers for approximately 30-90 days in anonymized form.
Data Breach Notification
In the event of a personal data breach, we will notify the competent supervisory authority within 72 hours where feasible, and we will inform affected users without undue delay if the breach is likely to result in a high risk to their rights and freedoms.
Age Requirement
The app is intended for users over 16 years of age. We do not knowingly collect data from children under 16.
Policy Changes
We reserve the right to modify this Privacy Policy. We will notify you of any significant changes through the app or via email (if you provided it). We recommend reviewing this page periodically. Changes take effect immediately upon publication in the app.
User Rights under GDPR
If you are in the European Union (and, under the Serbian Data Protection Act, in Serbia), you have the following rights:
- Right to access: You can request a copy of your personal data
- Right to rectification: You can correct inaccurate data
- Right to erasure: You can request deletion of your data at any time - the fastest way is the in-app option Profile → Delete Account ("Obriši nalog"), or email us at info@svetbrojeva.com
- Right to restriction: You can restrict processing of your data
- Right to object: You can object to processing of your data
- Right to data portability: You can receive your data in a structured, machine-readable format (for example via the app's PDF export)
- Right to withdraw consent: Where processing is based on consent (for example analytics cookies or the newsletter), you can withdraw it at any time without affecting prior processing
- Right to complain: You can lodge a complaint with a supervisory authority - in Serbia the Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection (Poverenik), or your local EU data protection authority
Contact
If you have questions about this Privacy Policy, you can contact us:
📧 Email: info@svetbrojeva.com
📱 Via app: About → Send Email
This policy complies with GDPR (General Data Protection Regulation), Apple App Store Review Guidelines, Google Play Developer Policy, and the laws of the Republic of Serbia on personal data protection.
⚠️ Important Notice About AI Functionality
The app uses artificial intelligence which can make mistakes. AI responses are generated automatically and serve exclusively for educational and entertainment purposes. DO NOT rely on AI for medical, legal or financial decisions. We are not responsible for decisions you make based on AI conversations.
Poslednje ažuriranje: 9. jul 2026
Verzija aplikacije: 1.0.0
Uvod
Dobrodošli u Svet Brojeva, obrazovnu platformu za profesionalnu numerologiju, zasnovanu na metodologiji i sadržaju čiji je autor Snežana Sara Mijatović. Vaša privatnost je naš prioritet. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa GDPR, Apple App Store smernicama, Google Play Store politikama i zakonima Republike Srbije.
Rukovalac Podacima
Rukovalac podacima i operator aplikacije i sajta Svet Brojeva je:
CP GLOBAL DYNAMICS LLC
425 North Doheny Drive, Unit 2
Beverly Hills, CA 90210, Kalifornija, SAD
Vlasnik: Vladan Mijatović
📧 Email: info@svetbrojeva.com
Snežana Sara Mijatović je autor i osnivač metodologije Svet Brojeva i celokupnog edukativnog sadržaja.
📚 Obrazovna Platforma
Svet Brojeva je obrazovni sistem za učenje profesionalne numerologije. Prikupljamo minimalne podatke potrebne za personalizaciju vašeg obrazovnog iskustva i generisanje vašeg profesionalnog sertifikata nakon završetka lekcija.
Informacije koje Prikupljamo
1. Informacije koje Vi Pružate
- Ime: Unosite svoje ime prilikom prvog korišćenja aplikacije radi personalizovanog obrazovnog iskustva i generisanja profesionalnog sertifikata nakon završetka svih lekcija
- Datum Rođenja: Potreban za numerološke proračune i praktično učenje
- Puno Ime: Za detaljne numerološke analize i vežbe
- Napredak u Lekcijama: Čuvamo vaš progres kroz 50 lekcija da biste mogli nastaviti učenje
- Email adresa (opciono): Ako odlučite da unesete svoju email adresu u podešavanjima profila, koristi se za identifikaciju naloga i podršku pri kupovini. Takođe se deli sa našim provajderom za upravljanje pretplatama radi identifikacije vašeg pretplatničkog naloga
2. Automatski Prikupljene Informacije
Praćenje Grešaka: Koristimo servis za dijagnostiku grešaka radi automatskog prikupljanja informacija o greškama i performansama aplikacije:
- Informacije o greškama i padovima aplikacije (crash reports)
- Tehnički podaci o uređaju (model, operativni sistem, verzija)
- Ove informacije koriste se isključivo za poboljšanje stabilnosti i kvaliteta aplikacije
- Ne prikupljamo vašu lokaciju, kontakte niti pratimo vašu aktivnost izvan konteksta dijagnostike grešaka
3. Upotreba Veštačke Inteligencije (AI)
Aplikacija koristi AI chatbot funkcionalnost za numerološka pitanja. Važne informacije:
- Šta AI radi: AI Sara je naš vlasnički AI sistem zasnovan na Sarinoj metodologiji numerologije. Koristimo AI modele kompanija Google i OpenAI - svi isključivo kao provajderi za obradu prirodnog jezika. Sve numerološke interpretacije dolaze iz Sarinog vlasničkog sistema.
- Obrada podataka: Vaša pitanja obrađuju naši AI provajderi putem sigurne HTTPS konekcije samo za razumevanje prirodnog jezika
- Čuvanje podataka: AI razgovori se NE čuvaju na našim serverima. Lokalno se čuvaju samo radi prikaza istorije u aplikaciji i možete ih obrisati bilo kada
- Privatnost AI provajdera: Google i OpenAI imaju sopstvene politike privatnosti koje možete pogledati na njihovim web sajtovima
- Izbegavajte deljenje: Nemojte deliti osetljive lične podatke (medicinske, finansijske, lozinke) u AI razgovorima
Kako Koristimo Vaše Podatke
- Numerološke kalkulacije (datum rođenja, ime)
- Personalizacija iskustva (prilagođene prognoze, ciklusi)
- Generisanje sertifikata o završetku kursa
- AI asistencija za numerološka pitanja (razgovori se šalju AI provajderima)
- Komunikacija (samo ako nas kontaktirate)
Eksterne Usluge i Provajderi
AI Provajderi:
- Google - konverzacioni odgovori u Sara AI ćaskanju
- OpenAI - detaljni izveštaji i analiza
- Google - premium analitički izveštaji
- Naš provajder za hosting backenda (Sjedinjene Američke Države) - pokreće siguran backend koji rutira AI zahteve ka Google-u i OpenAI-ju
Upravljanje Pretplatama:
- Naš provajder za upravljanje pretplatama (Sjedinjene Američke Države) - upravlja pretplatama, kupovinama i pravima pristupa
- Ovaj provajder obrađuje: status pretplate, istoriju kupovina, korisničke identifikatore, ime, email (ako je unet) i jezičke postavke uređaja
- Politika privatnosti: https://www.revenuecat.com/privacy
Platni Procesori:
- Apple App Store (za iOS korisnike)
- Google Play Store (za Android korisnike)
- Stripe - za kupovine na sajtu svetbrojeva.com (mi nikada ne vidimo niti čuvamo broj vaše kartice)
Skladištenje Podataka:
- Naš provajder baze podataka u oblaku, hostovan u Sjedinjenim Američkim Državama - čuva podatke o nalogu, kupovinama i izveštajima
Analitika:
- PostHog - anonimna analitika proizvoda koja služi za poboljšanje aplikacije (bez reklamnih profila)
Email Usluge:
- Naš provajder za slanje mejlova (Sjedinjene Američke Države) - upravljanje njuzleterom i email listom (samo ako se prijavite na naše mejlove)
- Naš provajder za transakcione mejlove (Sjedinjene Američke Države) - šalje transakcione mejlove, na primer potvrde kupovine
Ažuriranja Aplikacije i Push Notifikacije:
- Naš provajder za ažuriranja aplikacije i push notifikacije (Sjedinjene Američke Države) - isporučuje ažuriranja aplikacije i push notifikacije
Praćenje Grešaka:
- Naš provajder za dijagnostiku grešaka (Sjedinjene Američke Države) - prati padove aplikacije i greške
- Politika privatnosti: https://sentry.io/privacy/
Ne delimo vaše lične podatke sa ovim provajderima osim onoga što je neophodno za pružanje usluge. Svi provajderi su obavezni da poštuju GDPR i ostale propise o privatnosti.
Međunarodni Transferi Podataka
Neki od naših provajdera usluga se nalaze izvan Evropske unije, prvenstveno u Sjedinjenim Američkim Državama:
- Google (Sjedinjene Američke Države) - obrađuje AI chat zahteve preko Gemini API-ja
- OpenAI (Sjedinjene Američke Države) - obrađuje AI zahteve za analizu preko GPT API-ja
- Our subscription management provider (Sjedinjene Američke Države) - upravlja podacima o pretplatama
- Stripe (Sjedinjene Američke Države) - obrađuje kupovine na sajtu
- PostHog (Sjedinjene Američke Države) - obrađuje anonimnu analitiku
- Our email delivery provider (Sjedinjene Američke Države) - upravlja našom email listom
- Our transactional email provider (Sjedinjene Američke Države) - šalje transakcione mejlove
- Our app update and push notification provider (Sjedinjene Američke Države) - isporučuje ažuriranja aplikacije i push notifikacije
- Our error diagnostics provider (Sjedinjene Američke Države) - obrađuje izveštaje o greškama
- Our backend hosting provider (Sjedinjene Američke Države) - hostuje backend infrastrukturu
Naša primarna baza podataka naloga i servis za prijavljivanje hostovani su u Sjedinjenim Američkim Državama, a prenos podataka ka provajderima u Sjedinjenim Američkim Državama neophodan je za pružanje naših usluga. Svaki takav provajder obavezan je Standardnim Ugovornim Klauzulama odobrenim od strane Evropske komisije, a kada je provajder sertifikovan u okviru EU-U.S. Data Privacy Framework, oslanjamo se i na odluku Evropske komisije o adekvatnosti tog okvira. Kopiju mera zaštite koje se primenjuju na određeni transfer možete zatražiti na kontakt adresu za privatnost navedenu u ovoj politici.
Sara AI Ćaskanje - Premium Funkcija i Obrada Podataka
Sara AI Ćaskanje je dostupno pretplatnicima: Plus sa 10 pitanja dnevno i Akademija sa 20 pitanja dnevno. Besplatni korisnici imaju 1 pitanje dnevno. Stariji planovi, dostupni samo postojećim pretplatnicima, zadržavaju svoje dnevne limite (od 10 do 30 pitanja dnevno). Ova funkcija koristi AI modele kompanija Google i OpenAI za generisanje personalizovanih numeroloških odgovora.
Kako Sara AI Obrađuje Vaše Podatke:
- Šta se šalje AI provajderima: Vaša pitanja, kontekstualni podaci (ime, datum rođenja, životni brojevi) i istorija razgovora
- Kako AI Provajderi Obrađuju Podatke: Google i OpenAI obrađuju vaša pitanja samo da bi generisali odgovor i, prema našim ugovorima, ne koriste ih za treniranje svojih modela. Mi ih ne čuvamo na svojim serverima. Provajderi ih mogu zadržati kratko, radi sprečavanja zloupotrebe, u skladu sa svojim uslovima
- Lokalno Čuvanje: Istorija razgovora se čuva lokalno na vašem uređaju (AsyncStorage) i možete je obrisati bilo kada
- Sigurnost: Svi zahtevi ka našim AI provajderima su šifrovani korišćenjem HTTPS protokola
- Bez Treniranja AI Modela: Ni Google ni OpenAI NE koriste vaše razgovore za treniranje svojih modela
Dnevni Limiti i Praćenje:
- Aplikacija lokalno prati koliko pitanja ste postavili danas (bez slanja podataka na server)
- Broj pitanja se resetuje svakog dana u ponoć (lokalni timer)
- Neiskorišćena pitanja se NE prenose na sledeći dan
Brisanje Podataka:
- Možete obrisati istoriju razgovora u bilo kom trenutku (opcija u Sara AI Ćaskanje ekranu)
- Obrisani razgovori se trajno uklanjaju iz lokalnog skladišta
- Brisanje lokalne istorije ne briše samo po sebi kopiju koju AI provajder može čuvati u skladu sa svojim uslovima. Za brisanje podataka koji se odnose na Vas, koristite prava na brisanje opisana u ovoj politici
Važna Napomena o Privatnosti:
- NE delite medicinske, finansijske, pravne ili druge osetljive podatke u AI razgovorima
- AI Sara može praviti greške i ne garantujemo tačnost odgovora
- Za detaljne informacije o privatnosti, posetite: https://policies.google.com/privacy (Google) i https://openai.com/policies/privacy-policy (OpenAI)
Čuvanje Podataka
Vaši podaci se čuvaju na DVA mesta u različite svrhe:
1. Lokalna Memorija (Vaš Uređaj)
- Podešavanja profila i preferencije aplikacije
- Napredak u lekcijama i status završetka
- Istorija AI razgovora (čuva se lokalno, može se obrisati bilo kada)
2. Skladište u Oblaku
- Imena i datumi rođenja - ENKRIPTOVANI radi bezbednosti, koriste se za numerološke kalkulacije
- Istorija kupovina - Radi sinhronizacije vaših kupovina između uređaja i omogućavanja ponovnog preuzimanja
- Generisani izveštaji - Da omogućimo ponovno preuzimanje kupljenih izveštaja
- Potrošnja kredita - Da sprečimo zloupotrebu putem ponovne instalacije ili promene uređaja
Zašto skladište u oblaku? Da sinhronizujemo kupovine između uređaja, sprečimo prevaru sa kreditima i omogućimo ponovno preuzimanje izveštaja.
Bezbednost podataka: Svi lični podaci (imena, datumi rođenja) su enkriptovani u miru korišćenjem modernih algoritama za enkripciju.
3. Servisi Trećih Strana
- AI razgovori - Privremeno se šalju Google Gemini-ju i OpenAI-ju radi procesiranja, ali se NE čuvaju na našim serverima
- Podaci o pretplatama, imena korisnika, email i jezičke postavke - Čuvaju se na serverima našeg provajdera za upravljanje pretplatama radi sinhronizacije kupovina između vaših uređaja, identifikacije naloga i pružanja personalizovane korisničke podrške
- Izveštaji o greškama - Šalju se našem provajderu za dijagnostiku grešaka radi analize padova aplikacije
- Platne informacije - Obrađuju se direktno preko Apple/Google platnih sistema - mi NE vidimo niti čuvamo podatke o kreditnim karticama
Imate potpunu kontrolu nad svojim podacima i možete ih obrisati u bilo kom trenutku kroz podešavanja aplikacije (Profil → Obriši podatke).
Deljenje Podataka
NE delimo, ne prodajemo, i ne iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama za marketing ili oglašavanje.
Izuzeci - Deljenje sa Provajderima Usluga:
- AI Provajderi (Google Gemini, OpenAI): Vaši Sara AI razgovori se šalju Google Gemini-ju i OpenAI-ju za procesiranje odgovora (ali se NE čuvaju nakon toga)
- Upravljanje Pretplatama: Status pretplate, istorija kupovina, korisnički identifikatori, ime, email (ako je unet) i jezičke postavke uređaja se dele radi upravljanja vašim kupovinama i pravima pristupa
- Praćenje Grešaka: Izveštaji o padovima aplikacije i tehnički podaci o uređaju se šalju radi praćenja stabilnosti aplikacije
- Platni Procesori: Apple/Google obrađuju informacije o pretplati (ali ne delimo dodatne lične podatke)
- Email: Ako nas kontaktirate preko email-a, vaša poruka dolazi direktno nama
- Pravna Obaveza: Možemo otkriti podatke ako to zahteva zakon ili sudski nalog
Vaša Prava
- Pristup: Možete videti sve svoje podatke u aplikaciji
- Izmena: Možete promeniti svoje ime i druge podatke bilo kada
- Brisanje: U Podešavanjima možete obrisati sve podatke jednim klikom
- Prenosivost: Podaci se čuvaju lokalno i možete ih izvesti preko PDF funkcionalnosti
Bezbednost
Primenjujemo odgovarajuće tehničke mere za zaštitu vaših podataka:
- Lokalno čuvanje podataka na vašem uređaju
- HTTPS šifrovanje za sve komunikacije sa AI provajderima
- Enkripcija ličnih podataka (imena, datumi rođenja) u skladištu u oblaku
- Bezbednost vašeg uređaja (lozinka, biometrija, šifrovanje) dodatno štiti vaše podatke
Napomena: Nijedna metoda prenosa preko interneta ili elektronskog čuvanja nije 100% sigurna. Iako koristimo komercijalno prihvatljive metode za zaštitu vaših podataka, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.
Kolačići
- Sajt svetbrojeva.com podrazumevano koristi samo strogo neophodno lokalno skladištenje (na primer izbor jezika i vašu odluku o kolačićima).
- Google Analytics (GA4) se učitava SAMO nakon što prihvatite analitiku u baneru za kolačiće. Možete je odbiti, a svoj izbor možete promeniti u bilo kom trenutku brisanjem podataka sajta u pregledaču, nakon čega se baner ponovo pojavljuje.
- Mobilna aplikacija ne koristi kolačiće.
- Ne koristimo reklamne kolačiće nigde, ni na sajtu ni u aplikaciji.
Rokovi Čuvanja Podataka
- Podaci na uređaju (profil, napredak u lekcijama, istorija AI razgovora) ostaju na vašem uređaju dok ih ne obrišete ili ne deinstalirate aplikaciju.
- Podaci o nalogu čuvaju se dok nalog postoji i najviše 90 dana nakon zahteva za brisanje, nakon čega se trajno uklanjaju.
- Podaci o kupovinama čuvaju se onoliko dugo koliko zahtevaju važeći poreski i računovodstveni propisi.
- Podaci o greškama i analitici čuvaju se kod naših provajdera oko 30-90 dana u anonimizovanom obliku.
Obaveštenje o Povredi Podataka
U slučaju povrede podataka o ličnosti, obavestićemo nadležni nadzorni organ u roku od 72 sata kada je to izvodljivo, a pogođene korisnike ćemo obavestiti bez nepotrebnog odlaganja ako povreda može dovesti do visokog rizika po njihova prava i slobode.
Starosno Ograničenje
Aplikacija je namenjena korisnicima starijih od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke dece mlađe od 16 godina.
Izmene Politike
Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti. O svim značajnim promenama ćemo vas obavestiti kroz aplikaciju ili putem email-a (ako ste nam ga dali). Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu. Izmene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja u aplikaciji.
Prava Korisnika prema GDPR
Ako se nalazite u Evropskoj uniji (a prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti i u Srbiji), imate sledeća prava:
- Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju vaših ličnih podataka
- Pravo na ispravku: Možete ispraviti netačne podatke
- Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših podataka u bilo kom trenutku. Najbrži način je opcija u aplikaciji Profil → Obriši nalog, a možete nam pisati i na info@svetbrojeva.com
- Pravo na ograničenje: Možete ograničiti obradu vaših podataka
- Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi vaših podataka
- Pravo na prenosivost podataka: Možete dobiti svoje podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu (na primer preko PDF izvoza u aplikaciji)
- Pravo na povlačenje saglasnosti: Kada se obrada zasniva na saglasnosti (na primer analitički kolačići ili njuzleter), možete je povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na prethodnu obradu
- Pravo na pritužbu: Možete podneti pritužbu nadzornom organu. U Srbiji je to Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, a u EU vaš lokalni organ za zaštitu podataka
Kontakt
Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati:
📧 Email: info@svetbrojeva.com
📱 Preko aplikacije: O Nama → Pošalji Email
Ova politika je u skladu sa GDPR (Opšta Uredba o Zaštiti Podataka), Apple App Store Review Guidelines, Google Play Developer Policy, i zakonima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti.
⚠️ Važno Obaveštenje o AI Funkcionalnosti
Aplikacija koristi veštačku inteligenciju koja može praviti greške. AI odgovori su generisani automatski i služe isključivo u edukativne i zabavne svrhe. NE oslanjajte se na AI za medicinske, pravne ili finansijske odluke. Mi nismo odgovorni za odluke koje donesete na osnovu AI razgovora.