Podrška

Mobilna Aplikacija

Dobrodošli na stranicu podrške za Svet Brojeva aplikaciju.

Česta pitanja

Kako da otkazem pretplatu?

Pretplate se obrađuju putem Apple App Store ili Google Play Store. Da biste otkazali pretplatu, koristite jedan od sledećih načina:

• iPhone/iPad: Idite u Podešavanja → [Vaše Ime] → Pretplate → Svet Brojeva → Otkaži Pretplatu
  Apple Podrška: Kako otkazati pretplatu
• Android: Otvorite Google Play → Meni → Pretplate → Svet Brojeva → Otkaži Pretplatu
  Google Podrška: Otkazivanje pretplate

Napomena: Pretplate moraju biti otkazane najmanje 24 sata pre datuma obnove da bi se izbegla naplata za sledeći period.

Kako da povratim kupovinu?

Ako ste prethodno kupili pretplatu, možete je povratiti prijavom na isti Apple ID ili Google nalog.

Aplikacija ne radi ispravno

Pokušajte sledeće:

• Restartujte aplikaciju
• Proverite internet konekciju
• Ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju
• Restartujte uređaj

Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte nas na info@svetbrojeva.com.

Kako da izbrišem svoje podatke?

Vaši podaci se čuvaju lokalno na vašem uređaju. Brisanjem aplikacije brišu se i svi podaci. Za dodatna pitanja o privatnosti, pogledajte našu Politiku privatnosti.

Vreme odgovora

Trudimo se da odgovorimo na sva pitanja u roku od 48 sati.